Succesvolle verandering begint met sterke verbindingen
Elke organisatieverandering staat of valt met de mate waarin mensen en processen met elkaar verbonden zijn.
Veel managers hebben diepgaande kennis van hun organisatie en van ontwikkelingen binnen hun branche. Hun plannen om werkprocessen te verbeteren en resultaten te optimaliseren zijn vaak inhoudelijk sterk. Maar wat regelmatig ontbreekt, is een helder en effectief implementatieproces.
Het succesvol doorvoeren van veranderingen vraagt meer dan een goed plan. Het vereist een duidelijk overzicht van wat nodig is om:
- De verandering op de juiste manier te introduceren.
- Medewerkers en leidinggevenden optimaal te ondersteunen.
- De gewenste resultaten daadwerkelijk te behalen.
Wat we vaak zien, is dat managers zich te sterk richten op doelen en inhoud, terwijl het proces wordt onderschat. Dit leidt vaak tot:
- Vertraging in de uitvoering.
- Weerstand bij medewerkers.
- Frustratie en verlies van vertrouwen, zowel bij de bedenkers van het plan als bij de uitvoerders.
Wij helpen deze valkuilen te voorkomen. Door een sterke verbinding te creëren tussen mens, plan en doel, zorgen wij ervoor dat veranderingen soepeler verlopen. Het resultaat? Snellere implementatie, minder weerstand en blijvend vertrouwen in de plannen én elkaar.
Laat ons jouw organisatie begeleiden naar verandering die echt werkt – voor iedereen.
Van Idee naar Succes: het OIEM-proces
Het traject van een goed idee naar succesvolle implementatie doorloopt vier cruciale fasen, samen het OIEM-proces. In elke fase spelen onzichtbare processen een doorslaggevende rol: zij bepalen of medewerkers met enthousiasme en bereidheid reageren, of dat weerstand en vertraging de overhand krijgen. De vier fasen zijn:
- Onboarding: Creëer betrokkenheid en draagvlak met het samenstellen van een kerngroep.
- Introduction: Presenteer je plannen op een wijze die aanzet tot interactie en het nemen van verantwoordelijkheid.
- Execution: Begeleid het proces van implementatie met de juiste acties voor soepele uitvoering.
- Maintenance: Borg de verandering in bestaande processen en systemen.
Wil je van idee naar implementatie zonder onnodige obstakels? Wij helpen je ervoor te zorgen dat noodzakelijke plannen goed landen en duurzaam worden ingebed.
Afbeelding: Canvas besturingssysteem van organisatieverandering
Norbert Netten: grip op onzichtbare processen voor duurzame organisatieverandering
Norbert Netten is dé specialist binnen Kracht van Verbinding als het gaat om in-company begeleiding bij organisatieverandering. Sinds 1993 ondersteunt hij management- en directieteams met een combinatie van diepgaande inzichten en praktische instrumenten. Hij ontwikkelde onder andere:
- Het Canvas van Onzichtbare Processen (het ‘besturingssysteem’).
- Het OIEM-proces voor gestructureerde implementatie van veranderingen.
- Het Model van de Kracht van Verbinding, een kader om mens en proces optimaal op elkaar af te stemmen.
De kracht van het onzichtbare: het besturingssysteem van organisaties
Volgens Norbert is het besturingssysteem van een organisatie vergelijkbaar met dat van een computer, tablet of gsm. Iedereen weet hoe belangrijk het is om dit regelmatig te updaten. Toch wordt in organisaties juist dit onzichtbare systeem – bestaande uit gedrag, emoties, communicatie en samenwerking – vaak over het hoofd gezien.
Norbert Netten:
“Managers richten zich op wat ze kennen en beheersen: hun organisatie, medewerkers en brancheontwikkelingen. Ze maken sterke plannen, maar door een gebrek aan aandacht voor het besturingssysteem ontstaat een kloof tussen plan en uitvoering. Dat leidt tot vertraging, hogere kosten, onnodige weerstand en verlies van motivatie en vertrouwen bij medewerkers. Veel managers beschouwen dit als onvermijdelijk verlies, maar ik noem het een blinde vlek.”